Términos y condiciones
Última actualización: 8 de julio de 2025 · Vigencia desde: 8 de julio de 2025
1. Definiciones
Para los efectos de este documento, se entiende por:
- Servicio: cualquiera de las tres soluciones ofrecidas por Perihelio: asistente de búsqueda sobre contratos y políticas, sesión de trabajo sobre selección de tareas, y sprint de prototipo para una función.
- Cliente: la persona natural o jurídica que contrata uno o más servicios de Perihelio.
- Nosotros / Perihelio: la empresa prestadora del servicio, con domicilio en Carrera 11 #71-40, Chapinero, Bogotá D.C., Colombia.
- Acuerdo: el contrato formado entre el Cliente y Perihelio al confirmar por escrito la prestación de un servicio.
- Entregable: el resultado concreto comprometido en el alcance de cada servicio.
2. Aceptación de los términos
La contratación de cualquier servicio de Perihelio implica la aceptación de estos términos. El Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos en nombre propio o de la organización que representa.
3. Descripción de los servicios
Perihelio ofrece tres servicios de inteligencia artificial para equipos en Colombia:
- Asistente de búsqueda sobre contratos y políticas: sistema de recuperación y respuesta citada sobre el repositorio documental del Cliente. Duración: ocho semanas. Precio: COP 3.750.000.
- Sesión de trabajo sobre selección de tareas: sesión facilitada de tres horas para un departamento, con entrega de lista priorizada y hoja de puntuación. Precio: COP 580.000.
- Sprint de prototipo para una función: cuatro semanas de construcción y evaluación de un prototipo con modelo de lenguaje, con nota de cierre. Precio: COP 2.700.000.
Los precios indicados son en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique, de conformidad con la normativa tributaria colombiana vigente. Se emite factura electrónica por cada servicio.
Los servicios están disponibles para clientes en Colombia. Cualquier prestación fuera de este ámbito se acordará por separado.
4. Responsabilidades del cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso oportuno a los documentos, sistemas o información necesarios para la prestación del servicio
- Designar un interlocutor con autoridad para tomar decisiones sobre el alcance del proyecto
- Notificar a Perihelio cualquier cambio en los requerimientos de forma oportuna
- No usar los entregables de Perihelio para fines contrarios a la ley colombiana
- Mantener la confidencialidad sobre los métodos y procesos de Perihelio no divulgados públicamente
5. Propiedad intelectual
Los entregables producidos en el marco de cada proyecto (código, índices, hojas de puntuación, prototipos y notas de cierre) son propiedad del Cliente desde su entrega, salvo acuerdo escrito en contrario.
Perihelio conserva la propiedad de sus metodologías, herramientas internas y conocimientos previos que no sean creados específicamente para el proyecto del Cliente.
El Cliente no adquiere derechos sobre los modelos de lenguaje de terceros que pueda usar Perihelio en la prestación del servicio. Los derechos sobre esos modelos corresponden a sus respectivos titulares y se rigen por sus propios términos.
6. Condiciones de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria en pesos colombianos (COP) a la cuenta indicada por Perihelio. Los términos de pago específicos se acuerdan por escrito antes del inicio de cada servicio. En ausencia de acuerdo específico:
- Sesión de selección de tareas: pago completo antes de la sesión.
- Sprint de prototipo: 50% al inicio, 50% al cierre.
- Asistente documental: 50% al inicio, 50% en la semana cuatro.
Los pagos en mora generan intereses de mora a la tasa máxima legal colombiana vigente.
7. Alcance, cambios y cancelaciones
El alcance de cada proyecto se documenta por escrito antes de comenzar. Los cambios de alcance solicitados por el Cliente durante la ejecución se evaluarán y, si implican trabajo adicional, se cotizarán por separado.
Si el Cliente decide cancelar un proyecto en curso, el pago de los entregables ya completados o en progreso se ajustará según el avance documentado. Perihelio notificará por escrito cualquier retraso en la entrega causado por circunstancias fuera de su control.
8. Limitación de responsabilidad y descargos
Los servicios de Perihelio se prestan "tal como son". Perihelio no garantiza resultados específicos de negocio derivados del uso de los entregables. El asistente documental localiza y cita; no interpreta ni emite opinión jurídica. La sesión de selección de tareas produce una recomendación basada en los datos del equipo; la decisión final corresponde al Cliente.
En ningún caso la responsabilidad de Perihelio frente al Cliente superará el monto total pagado por el servicio en cuestión. Perihelio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos.
9. Confidencialidad
Perihelio trata como confidencial toda la información del Cliente recibida en el contexto de los servicios. Los documentos del Cliente no se comparten con terceros ni se usan para entrenar modelos de lenguaje. Esta obligación subsiste durante cinco años después de la terminación del acuerdo.
10. Indemnización
El Cliente se compromete a indemnizar a Perihelio por cualquier reclamación de terceros derivada del uso que el Cliente haga de los entregables de forma contraria a la ley o a los términos acordados.
11. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo con aviso escrito de diez días hábiles si la otra parte incumple materialmente sus obligaciones y no subsana el incumplimiento en ese plazo. En caso de terminación, Perihelio entregará los avances completados hasta la fecha de terminación y el Cliente pagará el valor proporcional al trabajo realizado.
Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad subsisten tras la terminación.
12. Resolución de disputas
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de forma amistosa en un plazo de treinta días desde la notificación del conflicto. Si no se alcanza un acuerdo, la disputa se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.
13. Disposiciones generales
Este documento, junto con el acuerdo de alcance específico de cada proyecto, constituye el acuerdo completo entre las partes sobre el objeto descrito. Si alguna disposición resulta inválida, el resto del acuerdo mantiene su vigencia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
14. Cambios en estos términos
Perihelio puede actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Los proyectos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de su inicio.
15. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 11 #71-40, Chapinero, Bogotá D.C., Colombia
- Teléfono: +57 601 294 76 38